Última atualização: 15 de dezembro de 2024
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A interpretação destes termos deve ser realizada de boa-fé, considerando o contexto brasileiro e as particularidades do mercado nacional de jogos online. Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, prevalecerá sempre a versão em português brasileiro.
Os serviços da Sua777 são exclusivamente destinados a pessoas maiores de 18 anos. É proibido o acesso e uso da plataforma por menores de idade. Solicitamos documentação válida para verificação de idade durante o processo de registro, e reservamo-nos o direito de solicitar comprovação adicional a qualquer momento.
Para criar uma conta na Sua777, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter os dados da conta sempre atualizados. Cada pessoa pode possuir apenas uma conta ativa em nossa plataforma. A criação de múltiplas contas resultará no cancelamento de todas as contas relacionadas.
A Sua777 emprega rigorosos procedimentos de verificação de identidade em conformidade com as regulamentações brasileiras. Podem ser solicitados documentos como CPF, RG, comprovante de residência e outros documentos que julgarmos necessários. O processo de verificação é fundamental para garantir a segurança de todos os usuários.
Os usuários comprometem-se a utilizar a Sua777 exclusivamente para fins de entretenimento, respeitando todas as leis brasileiras aplicáveis. É proibido o uso da plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros. Qualquer comportamento inadequado será investigado e pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.
Você é inteiramente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas, bem como a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique imediatamente nossa equipe de suporte.
Todas as informações fornecidas durante o registro e uso da plataforma devem ser verdadeiras e precisas. A falsificação de informações pessoais ou documentos constitui violação grave destes termos e pode resultar em ações legais além do cancelamento da conta.
A Sua777 oferece uma ampla variedade de jogos de cassino online, incluindo slots, jogos de mesa, jogos ao vivo e apostas esportivas. Todos os jogos são operados por geradores de números aleatórios certificados, garantindo fairness e transparência. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis nas respectivas seções da plataforma.
Estabelecemos limites mínimos e máximos de apostas para todos os jogos, que podem variar conforme o tipo de jogo e o status do usuário. Estes limites são claramente indicados em cada jogo e podem ser alterados ocasionalmente mediante aviso prévio. Usuários VIP podem ter acesso a limites diferenciados.
Todos os resultados dos jogos são finais e definitivos uma vez concluída a rodada. Em caso de disputas técnicas, nossa equipe realizará uma investigação completa utilizando os logs de sistema. Decisões técnicas baseadas nos registros de nossa plataforma são consideradas definitivas.
A Sua777 aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os métodos de pagamento são processados através de sistemas seguros e criptografados. Reservamo-nos o direito de adicionar ou remover métodos de pagamento conforme necessário.
Os depósitos são processados instantaneamente na maioria dos casos, exceto transferências bancárias que podem levar até 24 horas. Não cobramos taxas sobre depósitos, mas instituições financeiras terceirizadas podem aplicar suas próprias taxas. Depósitos mínimos variam conforme o método escolhido.
Saques são processados dentro de 24 a 72 horas após a solicitação, dependendo do método escolhido e da conclusão das verificações de segurança necessárias. Para saques superiores a determinado valor, podem ser exigidas verificações adicionais de identidade. Mantemos uma política rígida contra lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
Em conformidade com regulamentações anti-lavagem de dinheiro, podemos solicitar comprovação da origem dos fundos depositados. Esta verificação é parte essencial de nosso compromisso com a integridade financeira e pode ser requerida aleatoriamente ou em casos específicos.
Bônus e promoções da Sua777 estão sujeitos a termos específicos que são claramente divulgados no momento da oferta. Apenas usuários verificados e em conformidade com nossos termos são elegíveis para participar de promoções. Cada promoção possui suas próprias regras de qualificação e requisitos de apostas.
Fundos de bônus estão sujeitos a requisitos de rollover antes da liberação para saque. Estes requisitos variam conforme o tipo de bônus e são claramente especificados em cada promoção. Jogos diferentes contribuem de forma distinta para o cumprimento dos requisitos de rollover.
A Sua777 mantém sistemas avançados de detecção de abuso de bônus. Comportamentos considerados abusivos incluem, mas não se limitam a, criação de múltiplas contas, apostas contrárias e exploração de falhas técnicas. Violações desta política resultam no confisco de bônus e possível suspensão da conta.
A Sua777 promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Disponibilizamos recursos como limites de depósito, limites de tempo de sessão, autoexclusão temporária e permanente.
Usuários podem estabelecer limites pessoais através de sua conta, incluindo limites diários, semanais e mensais para depósitos e apostas. Uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser aumentados após um período de reflexão de 24 horas. Reduções de limites são efetivas imediatamente.
Nossa plataforma monitora padrões de jogo para identificar possíveis sinais de comportamento problemático. Quando detectamos tais padrões, entramos em contato com o usuário oferecendo suporte e recursos de ajuda. Trabalhamos em parceria com organizações especializadas em problemas relacionados ao jogo.
A Sua777 coleta e processa dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Utilizamos informações pessoais exclusivamente para operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção de fraudes e melhoria de nossos serviços.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, com prestadores de serviços essenciais sob acordo de confidencialidade, ou com o consentimento explícito do usuário.
Empregamos as mais avançadas medidas de segurança para proteger dados pessoais, incluindo criptografia SSL de 256 bits, firewalls de última geração e monitoramento contínuo de segurança. Nossos sistemas são auditados regularmente por empresas de segurança independentes.
Todo o conteúdo da plataforma Sua777, incluindo mas não limitado a logotipos, designs, textos, gráficos, software e funcionalidades, é propriedade exclusiva da Sua777 ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.
Concedemos aos usuários uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e usar nossa plataforma exclusivamente para fins pessoais e de entretenimento. Esta licença não inclui direitos de download, cópia ou redistribuição de qualquer conteúdo.
Embora nos esforcemos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas, atualizações de segurança e circunstâncias imprevistas podem causar interrupções temporárias no serviço.
Nossa responsabilidade está limitada ao valor máximo depositado pelo usuário em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou consequências especiais decorrentes do uso da plataforma.
Encorajamos usuários a entrar em contato com nosso suporte ao cliente como primeira etapa para resolver qualquer questão. Nossa equipe está treinada para resolver a maioria das disputas de forma rápida e satisfatória. Mantemos registros detalhados de todas as interações e resoluções.
Caso não seja possível resolver uma disputa através do suporte direto, as partes concordam em submeter a questão à mediação antes de buscar outras formas de resolução. Se necessário, disputas serão resolvidas através de arbitragem conforme as regras da Câmara de Arbitragem do Brasil.
A Sua777 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia de 30 dias aos usuários através de e-mail e avisos na plataforma. Modificações substanciais que afetem direitos fundamentais dos usuários serão destacadas especialmente. O uso continuado da plataforma após a vigência das modificações constitui aceitação dos novos termos.
Usuários podem solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente. Antes do encerramento, é necessário sacar todos os fundos disponíveis e cumprir quaisquer requisitos pendentes de rollover de bônus.
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